2026年1月13日

デジタル遺品はどうしたらいい？生前整理と遺品整理で後悔しないための考え方

生前整理や遺品整理を行っていると「デジタル遺品はどうしたらよいか」ということに悩む方も多いと思います。

生前整理の場合、「デジタル遺品を生前に親族に見られたくない」という悩みがあり、遺品整理の場合、「デジタル遺品のパスワードを解除できない」という悩みが多いと思います。

今回は生前整理と遺品整理の場合での「デジタル遺品はどうしたらよいか」について詳しく解説していきます。

生前整理中のデジタル遺品はどうしたら？

生前整理は、「何を残し、何を託すか」を自分で決められる貴重な機会です。

元気なうちであれば、判断に迷ったときも冷静に考えることができますし、必要であれば家族と話し合うこともできます。

判断力が低下してからでは、自分の意向を正しく伝えることが難しくなるため、「デジタル遺品になるものをどうしたらよいか？」また、それ以外にも「生前整理はどのように行うのか？」の判断がつきにくくなってしまいます。

デジタル遺品は目に見えない分、整理を後回しにされがちですが、実際には生活や財産と密接に結びついています。

まずは全体像を把握し、少しずつ整理を進めていくことが、生前整理を無理なく進めるポイントになります。

生前整理の段階でデジタル遺品が何があるのかを把握しておこう

デジタル遺品の整理で最初に行いたいのは、「自分がどんなデジタル情報を持っているのか」を把握することです。

意外と本人が忘れているサブスクなど契約やデータも多く、整理を始めて初めて気づくことも少なくありません。

把握する作業は、今後の整理方針を決めるための土台になります。

特に、日常的に使っているものと、ほとんど使っていないものを分けて考えることで、残すべき情報と整理すべき情報が見えてきます。

ハード面から（パソコン・スマホ・タブレットなど）

パソコンやスマートフォン、タブレットなどの端末は、デジタル遺品の入口ともいえる存在です。

複数台所有している場合、それぞれに役割が異なることも多く、写真専用、仕事用、連絡用など用途が分かれているケースもあります。

どの端末に何が入っているのかを自分で把握できるのは、元気な今だけです。

実際に安楽院へ寄せられる相談の中でも、「古いスマートフォンが出てきたが、何が入っているかわからない」という声は多く聞かれます。

生前整理の段階で、使用していない端末を確認し、不要であれば初期化や処分を検討することで、後の負担を減らすことができます。

安楽院ではスマホやパソコンのパスワード解除サービスを提供業者といっしょに行っています。

生前整理の段階でパスワードがわからなくったスマホやパソコンの対応も可能なため、お気軽にご相談ください。

ソフト面から（サブスク、SNS、ネット銀行など）

目に見えにくいのが、アプリやオンラインサービスの存在です。

定額制のサービスや会員登録しているSNS、ネット銀行や電子マネーなどは、本人が管理していないと内容がわかりにくくなります。

これらは放置すると、亡くなった後も契約が続いたり、資産の存在に気づかれなかったりすることがあります。

生前に整理することで、「どこに何があるのか」を家族が把握しやすくなり、トラブルを防ぐことにつながります。

特に銀行や証券など金融資産に関わるサービスは、早めに洗い出しておくことが大切です。

もしご自身が亡くなったあと、これら資産に気が付かないと資産の相続ができないだけではなく、資産隠しのみなされ追徴課税の可能性も出てきてしまうからです。

削除したほうがよいデジタル遺品と削除しないほうがよいデジタル遺品

生前整理においてすべてのデジタル情報を残す必要はありません。

「デジタル遺品はどうしたらいい？」と悩む方も多いと思いますが、一つ一つ解決していけばそれほど難しくありません。

また、個人的なメモや不要な写真、使っていないアカウントなどは、生前に整理しておくことで気持ちも軽くなります。

一方で、家族への連絡先や思い出の写真などは、残しておいたほうがよいケースが多いです。

自分にとって大切かどうかだけでなく、残された家族の立場で考えることが重要です。

安楽院では、生前整理の相談の中で「残す理由」と「消す理由」を一緒に整理することもあり、これが判断の助けになることがあります。

エンディングノートにIDパスワードをまとめ、見られたくないパスワードは修正テープなどで隠しておく

デジタル遺品の整理で多くの方が悩むのが、IDやパスワードの扱いです。

生前にすべてをそのまま書くことに抵抗を感じる方も少なくありません。

その場合は、エンディングノートに情報をまとめつつ、見られたくない部分は工夫して管理する方法があります。

大切なのは、最終的に家族が困らない情報を残すことです。

プライバシーを配慮し、エンディングノート内でパスワードを修正テープなどで隠し、必要なときにだけ伝えられる形にしておくことで、自分のプライバシーと家族の安心を両立させることができます。

この方法で生前にパスワードを家族に盗み取られ不審な思いをするという可能性も大きく減ります。

遺品整理中のデジタル遺品はどうしたら？

生前整理ではなく、すでに亡くなってしまった場合は遺品整理になります。

遺品整理の中でも、デジタル遺品は特に対応が難しい分野です。

パスワードが分からない、契約状況が把握できないなど、精神的にも負担が大きくなりがちです。

突然訪れる別れの中で、冷静な判断を求められるのが遺品整理の現実であり、そこにデジタルの問題が加わることで、さらに戸惑いが生じます。

安楽院でも、葬儀後に「スマホをどうすればいいのか分からない」と相談される方は非常に多く、対応を急ぎすぎたことで後悔につながった例もあります。

遺品整理の段階では、焦らず、一定期間を設けて対応することが大切です。

葬儀後すぐに携帯を解約や処分せず、数か月は契約を維持するのがおすすめ

葬儀が終わると、気持ちの整理がつかないまま各種手続きを進めることになります。

その中で、料金がかかるため、携帯電話を早く解約しようと考える方も少なくありません。

しかし、スマートフォンはデジタル遺品の中心的な存在であり、一定期間は契約を維持することで、情報を取り出せる、また大切な方から連絡がくる可能性が広がります。

実際に、時間を置いてからロック解除ができたり、家族宛の重要な連絡や写真データが見つかったりするケースもあります。

急いで処分してしまうと取り戻せない情報があるため、落ち着いて向き合う時間を確保することが重要です。

スマホやパソコンのパスワード解除に困ったら安楽院に相談

遺品整理を進める中で、どうしても避けられないのがパスワードの問題です。

スマホは無理にロック画面の操作を試みることで、データが消えてしまう、また再試行ができなくなってしまうリスクもあります。

専門的な知識がないまま対応することは、精神的にも大きな負担になります。

安楽院では、葬儀や遺品整理の相談の中で、デジタル遺品に関する悩みを伺うことが多く、対応ができる専門業者の紹介も可能です。

すべてを解決できるかはわかりませんが、どこに相談すればよいのか分からない状態から一歩進むきっかけになることは少なくありません。

こうした経験を通じて、多くの方が「元気なうちに準備しておくことの大切さ」を実感されています。

今この文章を読んでいる方も、将来ご家族を困らせないために、今できることを考えることが、優しい終活の第一歩になります。